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商家拒绝退款，我该怎么处理？
更新时间：2025-03-31 09:44:04
问题描述：
因商品规格不清晰而下错单，商家拒绝退款，我该怎么处理？
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因商品规格问题下错单，商家拒退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者知情权和选择权，拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失，且无法保障自身消费权益。
2025-03-31 09:01:06
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商家拒退款，这样处理：1.与商家协商，明确表达退款意愿及理由，争取达成一致。2.若协商无果，向消费者协会投诉，提供订单信息、聊天记录等证据。3.投诉后仍未解决，可考虑向法院起诉，准备相关证据材料，依法维权。
2025-03-31 09:43:40
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处理此类问题，常见方式有与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家沟通，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决则可考虑法律途径起诉。
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可先与商家协商，协商不成找消费者协会等相关组织调解，若还不行就向法院起诉。要注意保留相关证据。
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