商家拒绝退货退款，怎样解决？

更新时间：2025-03-31 14:34:04

问题描述：

在某某购买的商品质量差，商家拒绝退货退款，怎样解决？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1084775 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可要求商家退货退款，否则将采取法律手段。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，拒绝退货属违法行为。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。

2025-03-31 14:27:20

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助405969 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。

2025-03-31 14:33:42

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1062025 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

要求退货。具体操作：1.与商家协商，强调七天无理由退货权；2.若协商无果，向消费者协会或12315投诉，提供购物凭证；3.投诉无效时，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。

2025-03-31 14:34:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理

申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理

商家拒绝退货，如何解决？

买错试纸商家拒退，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会或相关部门投诉，仍无法解决则考虑通过法律途径起诉，根据具体情况选择最合适

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

对于卖家拒绝退款如何解决

对于卖家拒绝退款如何解决

卖家拒绝退货退款，怎么办？

卖家拒退可这样处理：1.先与卖家沟通，了解拒退原因，提出合理诉求。2.若沟通无果，保存好交易记录，向平台或消费者协会投诉。3.投诉时需说明情况，提供证据，如商品

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

解决卖家拒绝退款问题的方法

解决卖家拒绝退款问题的方法

商家拒绝退款，如何解决？

解决商家拒退款问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后再考虑调解或投诉，仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝退款怎么办

商家拒绝退款怎么办

但商家拒绝退货，如何解决？

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

全额退款无需退货情况下，商家让退货如何解决？

谁说无需退货的？为啥要退款？

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款怎么处理

商家不给退货退款怎么处理

卖家拒绝退货退款，我该怎么解决？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货退回了卖家拒绝怎么处理

货退回了卖家拒绝怎么处理

商家拒绝退款，怎么处理？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不退货款怎么处理

商家不退货款怎么处理

商家拒绝退货，我该如何处理？

对商家拒绝退货，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

商家拒绝退款，怎么解决？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

但商家拒绝退款，怎么解决？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

广东天习律师

近期帮助 184478 人

合同但是合同上我并没有看清有没有违约金然后我给她们赔付了不赔付就起诉我

1小时前

广东天习律师

近期帮助 184478 人

残疾证过期四个多月换新证多长时间能拿到

2小时前

李卓恒律师

近期帮助 3379 人

办离婚官司，价格？

3小时前

广东天习律师

近期帮助 184478 人

买家买了双方包赔险。我没看到那个双方包赔险，但是我不想买双方包赔险

今天 00:43

钱宏艳律师

近期帮助 7790 人

我想找关于买房和中介和原房东的纠纷

今天 00:25

管振华律师

近期帮助 6691 人

意外高坠送医抢救无效后死亡，同行的人说是我爸主动上去摘的他们没有叫，是否可以追究他们责任索要赔偿

今天 00:09

广东天习律师

近期帮助 184478 人

我被一个男的假扮成女的诱惑了我聊着聊着他就发了张女性隐私部位照片给我我该怎么办

今天 00:05

广东天习律师

近期帮助 184478 人

我的抖音账号被封了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟