但卖家却拒收退货，这种情况该如何解决？

更新时间：2025-03-31 15:34:05

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钱已退回到账，但卖家却拒收退货，这种情况该如何解决？

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钱已退回但卖家拒收退货，应先沟通解决。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行退货义务，否则可申请平台介入，防止卖家携款跑路。长时间不处理可能导致权益受损。

2025-03-31 15:02:55

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卖家拒收退货需处理。操作如下：1.立即与卖家沟通，了解原因；2.若沟通无果，申请退款，并请求平台客服介入处理；3.退款成功后，考虑是否需投诉卖家未按约定处理退货，以获取赔偿。

2025-03-31 15:33:52

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卖家拒收退货，常见处理为沟通、申请退款并客服介入、投诉。先尝试友好沟通，无果则申请退款并请求平台客服介入，最后考虑投诉以维护权益。

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