首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
但商家拒绝退货，我应该如何处理？
更新时间：2025-04-04 21:34:04
问题描述：
抖音购物后发现质量问题，但商家拒绝退货，我应该如何处理？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
916728
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您可以拨打12315投诉商家。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，拒绝退货违法。若不及时处理，可能导致您权益受损且难以维权。
2025-04-04 20:58:27
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1308317
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可投诉商家。具体操作：1.保留单据、聊天记录等作为证据；2.拨打12315电话投诉，说明情况并提交证据；3.等待处理结果，必要时寻求法律援助或起诉。
2025-04-04 21:33:50
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1849299
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商，无果则拨打12315投诉，仍无法解决可考虑起诉，根据证据情况选择最佳途径。
2025-04-04 21:34:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
对于卖家拒绝退款如何解决
消费维权法律
15486
商家却拒绝退款，我该如何处理？
商家拒退款可这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。2.调解：若协商无果，可向消费者协会等申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向工商部门等投诉商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
解决卖家拒绝退款问题的方法
购物消费纠纷
17240
但商家拒绝退货，我该如何处理？
鞋子磨脚商家拒退，这样处理：1.与商家协商，要求按《消法》退货；2.协商不成，向消协或工商投诉，提供证据；3.若仍无果，准备材料，向法院起诉维护权益。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家拒绝退款怎么办
消费者维权
520
网购手机激活后卖家拒绝退货该如何处理？
一般网购手机激活后若无质量问题商家可拒绝退货。但如商家事先承诺可退或存在质量问题，可先与商家协商，不行就向平台投诉，再不行可考虑通过法律途径解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我退货卖家拒收怎么办
消费者权益保护常识
10874
商家拒绝退货，我该如何处理？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家拒绝退款，我应该如何处理？
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货退回了卖家拒绝怎么处理
物流纠纷
14700
我仅退款了但商家要起诉我，该怎么处理？
仅退款但商家要起诉你，需重视并妥善处理。先了解商家起诉的具体原因和诉求，再针对性应对。若确实存在退款不当或违约行为，可与商家协商和解，尽量避免诉讼。若商家起诉无
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
申请退货商家拒绝怎么办
修理、更换、退货
13758
但商家拒绝退货，我该如何维权？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货商家拒绝怎么办
消费者权益
16653
我在支付宝付款后商家拒绝退款，该如何处理？
你好，你想解决什么法律问题呀，具体描述进一步给出方案
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
5610
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19749
商家拒绝退货，我该如何应对？
收集证据，诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不给退货怎么办
购物消费纠纷
2650
我在拼多多退货了但商家没退款，该怎么办？
若商家未退款，首先与商家联系要求退款；如无果，可向消费者协会投诉并申请调解；若仍无法解决，可收集证据向法院起诉。在整个过程中，确保保存好相关购物和退货记录作为维
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
南昌律师
南昌找律师
进贤县律师
进贤县找律师
同城律师：
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
专业律师：
南昌房产纠纷律师
南昌公司法律师
南昌合同纠纷律师
南昌婚姻家庭律师
南昌交通事故律师
南昌劳动纠纷律师
南昌刑事辩护律师
南昌债务债权律师
律师解答动态
刚刚
盈科王雨昕律师
近期帮助 71199 人
我想咨询租房问题，我和租户签订3年租赁期限，是否可以扣留押金，要求退押金还有免除他一个月房租合法吗？
刚刚
重庆首同律所律师
近期帮助 3389 人
咨询社保类问题
刚刚
百全律所律师
近期帮助 44827 人
有人通过QQ骗了我15之后登上我的账号进行毁号账号封了7天
刚刚
张洁律师
近期帮助 37083 人
18岁女生被迫半夜去17岁男生家发生关系算不算强奸
刚刚
百全律所律师
近期帮助 44827 人
昨天拿着1.97g的黄金去换款店员按回收价给我换总回收价为1809到家之后才发现同等价格
刚刚
王俊颖律师
近期帮助 28026 人
因为我儿子和媳妇吵架离婚、媳妇拿刀砍了我儿子、准备离婚，不干在继续过下去了
刚刚
张洁律师
近期帮助 37083 人
我亲人被人残忍杀害了凶手已抓到
刚刚
宋超律师
近期帮助 377489 人
因为我儿子和媳妇吵架离婚、媳妇拿刀砍了我儿子、准备离婚，不干在继续过下去了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
