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购买到不合格商品后商家不同意退货退款，消费者应怎样处理？
更新时间：2025-04-06 05:32:05
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购买到不合格商品后商家不同意退货退款，消费者应怎样处理？
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购买不合格商品商家不退货，消费者有权要求退。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
2025-04-06 04:46:53
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商家不退货可这样处理：1.与商家协商，强调退货权利；2.协商不成，拨打12315投诉，请求介入处理；3.若投诉无效，准备证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
2025-04-06 05:31:47
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，无果则投诉至消费者协会，仍不解则向法院起诉，根据具体情况选择最佳方式。
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