快递站点给整丢了，我应该怎么做？

更新时间：2025-04-06 06:06:11

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一年多前的快递忘取，快递站点给整丢了，我应该怎么做？

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您应首先尝试联系快递站点或卖家协商赔偿。法律依据：《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。若不及时处理，可能导致您的权益受损，无法获得应有赔偿。

2025-04-06 05:29:01

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操作如下：1.联系卖家：说明情况，要求卖家重新补发或退款，这是最快捷的解决方式。2.投诉快递站点：若卖家无法处理或拒绝处理，直接联系快递站点，要求其赔偿。3.拨打12315：若快递站点不予理睬，拨打12315消费者投诉热线，等待回复并跟进处理。4.国家邮政申诉：若对前三者处理结果均不满意，可登录国家邮政申诉网站进行最后申诉，等待最终处理结果。

2025-04-06 06:05:59

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常见的处理方式有联系卖家补发或退款、投诉快递站点、拨打12315投诉热线、去国家邮政申诉网站投诉等。建议先尝试与快递站点或卖家沟通，若无法解决，再依次采取投诉快递站点、拨打投诉热线、去邮政申诉网站等逐步升级的处理方式。

2025-04-06 06:06:11

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