我在某某实体店买了一双鞋。商品有质量问题，但商家拒绝退款，这个问题怎么解决？

更新时间：2025-04-13 05:31:03

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我在某某实体店买了一双鞋。商品有质量问题，要求退款，但商家拒绝退款，只能换货？这个问题怎么解决？

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首先，您有权要求商家退款。若协商无果，根据《消费者权益保护法》，您可向消费者协会申请调解。若问题依旧无法解决，根据《民事诉讼法》，您可考虑向法院提起诉讼，以维护您的合法权益。如不及时处理，可能导致您的经济损失无法挽回。

2025-04-13 05:24:11

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可要求退换起诉。若商家拒绝退款，您可直接要求换货或联系消费者协会调解；若调解无效，则向法院起诉。

2025-04-13 05:30:48

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常见处理方式有与商家协商、请求消费者协会调解以及提起诉讼。若商家拒绝退款，首先尝试与商家进行友好协商；若协商无果，可联系当地消费者协会进行调解；若调解仍无效果，建议您直接向法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。

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我买了一双500多的鞋子，想退货退款，但是商家以以超过七天且说这是鞋子设计问题拒绝退货退款怎么办

虽超七天，但因质量问题可协商。可先与商家沟通，若不行，找消协或通过法律途径解决，保留好相关证据。

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我在拼多多平台买了128元的鞋子，出现质量问题，首先我要退款退货，商家拒绝且不给出解决方法

你好，有着16年办案经验，说说具体情况，看能否能给你提供综合意见。

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我在京东购买了一个商品，但是商品有质量问题需要退货，但是我这边怎么也退货不了，怎么处理？

可以退货。操作如下：1.先与经营者沟通，说明问题并要求退货；2.若经营者拒绝，可向消费者协会申请调解；3.调解无果，可向行政部门投诉；4.有仲裁协议的可提请仲裁

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在槑烎优选上买了一双鞋，有质量问题，要求退货退款，联系不上商家，也找不到平台，要怎么解决？

常见处理方式包括：联系平台客服介入、向消费者协会投诉、提起法律诉讼。选择时，可先尝试联系平台解决，若无果再考虑投诉或诉讼，根据实际情况选择合适的维权方式。

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我在安踏实体店买了一双鞋。商品存在质量问题，但商家拒绝退款，

您好，建议向消费者协会投诉处理

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我在拼多多上买的手机有质量问题，我退货了，然后商家也签收了，然后商家就拒绝退款，怎么办

商家拒退款，可采取以下操作：1. 与商家协商，寻求和解；2. 联系消费者协会，请求调解；3. 向市场监督管理部门投诉；4. 如有仲裁协议，可提请仲裁；5. 必要

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买了一双鞋子，质量出现了问题，商家不给退货，请问怎么处理？

针对鞋子质量问题商家不退的情况，可选择向消协投诉或法律途径维权。选择时应考虑退货的时效性、成本及证据充分性，选择最适合自己的方式。

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