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购买衣服时导购未告知干洗事项，有没有责任？
更新时间：2025-04-16 11:36:06
问题描述：
购买衣服时导购未告知干洗事项，水洗后衣服损坏，店家有没有责任？
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店家有责任。依据《消费者权益保护法》，店家未告知干洗事项导致损失，需承担赔偿责任。不及时处理可能影响消费者维权时效，导致权益受损。
2025-04-16 10:57:21
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店家应赔偿。操作如下：1.保留购物凭证，与店家协商赔偿；2.协商不成，向市场监督管理局投诉，并提供证据；3.若投诉无效，可准备材料向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
2025-04-16 11:35:42
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与店家协商，协商无果可向市场监督管理局投诉，仍无法解决则可提起诉讼。
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