卖给客户的货被指为假货，我该如何应对？

更新时间：2025-04-17 11:12:09

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卖给客户的货被指为假货，客户已报警，我该如何应对？

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您可以通过起诉来维权。卖假货构成欺诈，依据《消费者权益保护法》可索要三倍赔偿。若无鉴定报告可能败诉，但仍有权要求退一赔三。

2025-04-17 10:27:50

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常见的处理方式有协商、投诉和起诉。应先与卖家协商退款并赔偿；协商无果再向平台投诉；仍不解决可起诉索赔。

2025-04-17 11:11:46

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分情况处理如下：1.有鉴定报告：直接起诉，要求退一赔三。2.无鉴定报告：协商退款并赔偿；或投诉至平台要求处理；或起诉索赔，但可能败诉。

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