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抖音上买东西后商家跑路,我该如何维权?
更新时间:2025-04-19 22:46:05
问题描述:
抖音上买东西后商家跑路,客服不理人,我该如何维权?
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您有权要求商家退款或赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家跑路属违约,可投诉、调解、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致损失无法追回,影响您的合法权益。
2025-04-19 22:32:26
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可维权。操作如下:1.尝试联系商家协商;2.若协商无果,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解不成,向工商部门投诉;4.仍无解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
2025-04-19 22:45:54
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后依次选择消费者协会调解、行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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