拆封的护肤品店家拒绝退货，该如何应对？

更新时间：2025-04-21 07:42:07

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您可以先尝试与店家协商，要求退换。若协商无果，可根据《消费者权益保护法》等相关法律，投诉或起诉店家。不及时处理，可能面临权益受损且无法追回退货款的风险。

2025-04-21 07:05:56

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常见的处理方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试协商，协商不成再寻求消费者协会调解或向行政部门投诉；若金额较大或协商、调解均无果，可选择仲裁或诉讼。

2025-04-21 07:41:48

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应对方式如下：1.协商：直接与店家沟通，要求按规定退换货。2.调解：若协商不成，可联系消费者协会进行调解。3.投诉：调解无果，向工商等行政部门投诉店家违规行为。4.仲裁诉讼：若投诉仍无法解决，且涉及金额大，可提起仲裁或诉讼。

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