存钱时钱被ATM机吞了，我该如何处理？

更新时间：2025-04-22 13:54:04

问题描述：

存钱时钱被ATM机吞了，卡上余额没变，我该如何处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1314976 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

首先，立即联系银行客服并保留相关证据。分析：当ATM机出现故障导致存款被吞而卡上余额未变时，这涉及到个人财产权益的保护。根据法律规定，银行作为服务提供方，有责任确保ATM机的正常运行及客户的资金安全。应立即与银行客服联系，说明情况，并要求银行进行调查处理。同时，保留好存款凭证、ATM机故障照片或视频等证据，以备后续维权之需。提醒：若银行处理不当或拖延解决，导致资金长时间无法追回，表明问题已比较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。

2025-04-22 13:22:30

点赞
债权债务律师团队推荐
已帮助548665 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式有：一是立即联系银行客服进行投诉和协商；二是若银行处理不当，可向银行监管部门投诉；三是必要时，通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼。选择方式：根据问题的紧急程度和银行的初步反应来选择。若银行能迅速响应并解决问题，则首选与银行协商；若银行处理不当或拖延，可考虑向监管部门投诉或寻求法律途径。

2025-04-22 13:53:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1842278 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

具体操作：1.立即联系银行客服，详细说明ATM机吞款情况，并要求银行尽快调查处理。同时，提供存款凭证、ATM机故障照片或视频等证据。2.若银行在合理时间内未能解决问题，可向银行监管部门（如银保监会）投诉，说明情况并提供相关证据，要求监管部门介入调查并督促银行解决问题。3.若以上途径均未能解决问题，可考虑聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求银行承担相应法律责任并赔偿损失。在诉讼过程中，应积极配合律师的工作，按照法院要求提供证据并参与庭审。请注意，在处理此类问题时，应保持冷静并理性维权，避免采取过激行为影响自身权益的维护。

2025-04-22 13:54:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

2022银行存款利率表

2022银行存款利率表

在ATM机上存钱，钱被机器吞了如何解决？

ATM吞钱，这样处理：1.有银行网点在旁，直接找工作人员说明情况；2.无网点，拨打ATM客服热线，按提示操作；3.保留存款凭证，记录存款信息；4.提供银行卡、凭

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

银行本票存款是什么意思？

银行本票存款是什么意思？

钱被存款机吞了，我该如何提供证据？

存款机吞钱需联系银行。操作：1.立即联系银行客服，说明情况；2.银行会查询流水账，调查吞钞情况；3.若确认吞钞，等待银行按流程退还；4.同时可报警，保留证据，以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在银行存钱被吞，我应该怎么做？

存款机吞钱常见处理为联系银行并报警。选择先联系银行，因银行可直接查询流水账；报警则作为备份措施，确保问题得到公正解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

钱被ATM机吞了，该如何处理？

钱被ATM吞，常见处理方式是联系银行客服或前往银行网点。选择方式时，应考虑便捷性与效率，如距离银行近可直接前往，否则应先电话联系银行客服说明情况。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

存款时被银行ATM机吞钱如何解决？

存款被吞常见处理方式是联系银行并保留证据。应立即联系银行说明情况，并保存好吞钞记录单等证据。若银行未及时处理，可考虑报警或向监管部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

存款时钱被银行机器吞了1000元，怎么处理？

尽快报警，并且通知银行工作人员解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

存款被银行设备吞了，我该如何维权？

向银行监管部门投诉反映

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行存钱被吞，我应该怎么处理？

按照银行规定办理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行存款证明如何开具

银行存款证明如何开具

银行存款证明怎么开?

银行存款证明怎么开?

ATM机存款钱被吞，如何投诉？

要及时到银行柜台说明，查询

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

银行存款证明怎么开？

银行存款证明怎么开？

ATM机吞钱，第二天该如何处理？

你好，调取监控后维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

王志伟律师

近期帮助 10915 人

80年代在自家农田地里栽了扬树，否则受法律制裁，难道我种地违法吗？我想咨询您们该怎么维权

6分钟前

窦娟律师

近期帮助 142066 人

我在一个公司上班，突然接到通知要转到另一个公司，叫我辞职，又不补偿，有赔偿吗？

9分钟前

四川宪恒律所律师

近期帮助 16299 人

现在我都这边厂效意不行，要关闭成都厂，叫工人去浙江上斑，工人不去，有没有赔偿

11分钟前

熊晖律师

近期帮助 28886 人

商铺水表坏了，两年没交水费，产生的费用由谁负责

14分钟前

胡梦蝶律师

近期帮助 2645 人

我帮朋友了解一下离婚的事

14分钟前

熊晖律师

近期帮助 28886 人

你好，侯律师，可以咨讯您吗？

13分钟前

杨国丰律师

近期帮助 7724 人

卖淫手机被扣时间越长越危险吗

15分钟前

熊晖律师

近期帮助 28886 人

需要一位永州本地律师

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟