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剩下的7桶还没到怎么办，商家一直有各种各样的理由，欺骗不送货怎么办，打电话不接，商店也整天关门找不到人怎么办？
更新时间：2025-04-22 18:12:07
问题描述：
母婴店订购了21桶奶粉，剩下的7桶还没到怎么办，商家一直有各种各样的理由，借口逃避，欺骗不送货怎么办，打电话不接，发信息不回来，商店也整天关门找不到人怎么办？
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您有权要求商家按约送货或退款。根据《消费者权益保护法》，商家不得无故拖延或拒绝履行合约。若商家持续逃避，可能导致您权益受损，如奶粉过期、孩子断粮等严重后果。
2025-04-22 18:03:36
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您可通过投诉或诉讼处理此事。建议先尝试向工商部门或消协投诉（12315），若无效再考虑向法院提起诉讼。选择时应考虑效率与成本。
2025-04-22 18:11:57
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商家不送货可投诉或起诉。操作如下：1.向工商部门投诉，提供订单信息、沟通记录；2.若工商处理无果，向消协反映情况；3.仍无解决，准备证据材料，向法院提起诉讼，要求赔偿。
2025-04-22 18:12:07
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商家发空包裹欺骗消费者商家不处理怎么办他就一直往后拖退款也不同意说已发货这样的怎么处理
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