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平台已经同意我仅退款，商家却要求退货我应该怎么做？
更新时间：2025-04-28 01:44:05
问题描述：
平台已经同意我仅退款，商家却要求退货我应该怎么做？
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首先，关于您的退款问题，应直接联系商家客服解决。其次，根据《消费者权益保护法》，商家需遵守退换货规定。若不退款，您可保存证据向平台或12315投诉。
2025-04-28 01:07:34
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常见的处理方式包括与商家协商退款、向购物平台投诉、联系12315消费者协会帮助。若商家拒绝退款且无合理理由，可先向平台提供证据申请介入，若平台无法解决，再通过12315寻求进一步帮助。
2025-04-28 01:43:49
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应退款。先与商家沟通，提供退款理由及证据；若不配合，则向平台投诉并提供相关证据。
2025-04-28 01:44:05
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商家要求退货应对如下：1.与商家沟通，说明平台已同意退款，坚持按平台规则处理。2.商家坚持退货，则申请平台客服介入，提供退款凭证。3.平台无法协调，咨询律师，了
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买家仅退款不退货该怎么处理
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