如何处理商家只退货不退款的问题？

更新时间：2025-04-30 03:18:06

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首先，您应明确告知商家其只退货不退款的行为违法，要求履行退款义务。若不退款，可依据《消费者权益保护法》等法律维权。长期不处理，可能导致您的权益持续受损，甚至面临无法追回退款的风险。

2025-04-30 03:02:41

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处理商家只退货不退款，方式如下：1.协商：直接与商家沟通，要求按法律规定退款，这是最高效直接的方式。2.投诉：若协商无果，可向消费者协会或12315投诉，借助第三方力量介入。3.起诉：若前两者均无效，可准备相关证据，向法院提起诉讼，通过法律途径维权。

2025-04-30 03:17:42

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处理此问题，常见方式有协商、投诉与起诉。您可先与商家协商，要求合理退款；协商无果则向消费者协会投诉；仍无法解决则考虑向法院起诉。选择方式时，需考虑效率与成本，协商最快但可能无果，起诉耗时但效力强。

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