商家以鞋盒破损为由不退款，投诉途径有哪些？

更新时间：2025-05-01 05:12:11

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商家以鞋盒破损拒退款，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者合法权益，拒绝退款可视为违约。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及资金安全。

2025-05-01 04:27:51

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投诉商家拒退款，可这样做：1.协商：直接与商家沟通，表达诉求。2.调解：找消费者协会或调解组织帮忙。3.投诉：向工商等行政部门反映问题。4.仲裁：有仲裁协议可直接提请仲裁。5.诉讼：协商等无果，向人民法院起诉。

2025-05-01 05:11:43

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投诉商家不退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后可选择调解或投诉行政部门，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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