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商家误发货，该如何解决？
更新时间：2025-05-01 08:38:04
问题描述：
商家误发货，买家拒绝退货，该如何解决？
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商家误发货买家拒退，可协商或投诉解决。依据《中华人民
共和
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2025-05-01 08:02:56
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商家误发货买家拒退，处理方式如下：1.尝试与买家协商，解释误发原因，提出换货或退款方案，并承担运费。2.若买家坚持拒绝，向平台提交误发货证据，申请客服介入调解。3.如调解不成，依据《消费者权益保护法》要求商家赔偿，维护买家权益。
2025-05-01 08:37:58
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商家误发货常见处理方式为协商换货或退款。若买家拒绝退货，可先尝试再次沟通，说明换货或退款的必要性；若沟通无果，则选择向平台客服投诉，以法律为依据要求商家赔偿。
2025-05-01 08:38:04
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