首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我最近在京东上购买了一箱真空食品,拆封后发现与商品描述不符,疑似质量问题。这种情况下我可以退货吗?
更新时间:2019-09-12 16:03:29
问题描述:
您好,我最近在京东上购买了一箱真空食品,拆封后发现与商品描述不符,而且里面有透明的小石子,疑似质量问题。这种情况下我可以退货吗?还有,我收到货不到七天。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
473921
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
《消费者权益保护法》第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,
合同
当事人按照合同约定执行。
2019-09-12 15:56:05
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
711746
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》
2019-09-12 15:59:51
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1553067
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消费者在实践中才能真正做到有法可依,切实维护自身的合法权益。近年来,建设部先后出台一系列法规政策,以加强房屋质量立法,提高工程质量,维护消费者合法权益。2000年,建设部出台了《
房屋建筑工程质量保修办法
》,就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定:地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键 有法可依,还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度,严格执法,严惩质量违法事件,才能建立威慑力,迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理,堵住质量问题产生的缺口。
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本 要杜绝房屋质量问题,从根本上讲,还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观,注重工程质量,在材料设备的采购中,在工程的施工操作中,严格遵守相关法律规范,才能从根本上提高工程质量,杜绝房屋质量问题。
2019-09-12 16:01:16
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1838497
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2019-09-12 16:03:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
超市卖过期食品怎么处罚
产品质量
19245
我在腾讯QQ企业上购买了商品,收到商品后发现有质量问题,我是否可以无条件退货
你好!网购七天内可以无条件退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量法三无产品最高赔偿多少
产品质量法赔偿
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5950
网购:商家卖的商品与东西不符,拒绝已“商品描述不符”退货,我可以要求商品的三倍价格退货吗?
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
哪些商品不能七天无理由退换货
消费者维权
9949
在网上购买了一箱酒,不支持七天无理由退货,但是收到商品后外包装破损,商品未拆封,可以退货吗?
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在天猫上购买了一批射灯,货到后我们拆开了包装发现买错了,商家不让退货,这样子我可以退货吗?
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我网上商诚定做了一件商品,但是出现质量问题,可以要求商家退货吗?
你好,可以消协投诉..
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
购买手机,拆封后发现屏幕色差在七日内退货给商家,结果商家以商品无问题,拆封后影响销售为由拒绝退货,我
您可以到消协投诉的..
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
拆开商品包装后,发现质量问题,可以要求退货吗?
可以,甚至可以要求赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递员收到货签后发现里面的东西已经丢了怎么办?
你好,可以找物流公司协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
我的游戏退款后,结果账号被永久封号我该怎么办?
有证据可以通过法律途径处理的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
入住酒店,耽误了我的休息时间,我可以要求赔偿吗?
建议,先报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
拼多多已经处理了退货商品,但商家必须让我退货
如果协商不成,可以向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
如果手机出了问题,商家不会退货
你好,建议到消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去年6月份买的衣服现在才发现被多收了一万多怎么办?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在推销活动现场被情绪鼓动买了平板电脑,现场付了钱马上要求退款,商家拒绝,怎么办
双方之间是否签订书面的协议?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
领养了猫,猫粮劣质,要买十八个月,我现在买了两三个月了,如果以后不买他会起诉我吗
是定金还是订金,如果是定金,对方违约不用归还
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
五家渠律师
律师解答动态
1小时前
王凯华律师
近期帮助 251 人
企业存钱到期了不给怎么办
2小时前
刘帅律师
近期帮助 5294 人
因信用卡逾期,导致养老金被冻结,如何才能解冻
2小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外,医生开了三个月的病假,我休息一个月后去上班,能拿三个月的误工费吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞,一辆是大电瓶车,另外一辆是小电瓶车,然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系,我怎么证明没说他钱,可以和他一起去律师那写证明吗?
2小时前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的,而且发现身份和家人及工作情况骗我们的,这怎样处理!
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询