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退货时要求先五星好评才给退款，是否构成欺骗？
更新时间：2025-05-03 19:34:04
问题描述：
我在某某购物，商家发错了货，退货时要求先五星好评才给退款，这是否构成欺骗？
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这构成欺骗，可追究商家责任。《消费者权益保护法》保护消费者免受欺诈，商家行为若属故意，则违法。不及时处理可能导致消费者权益持续受损。
2025-05-03 18:53:00
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商家要求好评才退款不合理。1.应先与商家沟通，说明情况要求合理退款。2.商家拒绝时，向拼多多平台官方客服投诉，请求介入处理。3.若平台处理不当，可收集证据，如聊天记录、订单号等，考虑向消费者协会投诉或起诉。
2025-05-03 19:33:45
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常见处理方式是协商、投诉或起诉。应先与商家协商，协商无果则向平台投诉，再不行可考虑法律途径起诉。
2025-05-03 19:34:04
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