商家却不让退货，我该如何是好？

更新时间：2025-05-05 10:22:05

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衣服买回家后洗了才发现问题，商家却不让退货，我该如何是好？

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衣服洗后发现问题商家拒退，可投诉维权。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利，商家拒绝退货违反法律规定。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，错过维权时效。

2025-05-05 09:39:17

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衣服有问题商家不让退，常见处理方式是投诉或起诉。建议先与商家沟通，无果后拨打12315投诉，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最合适的维权途径。

2025-05-05 10:21:45

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商家拒退换货，这样处理：1.与商家协商，说明问题并请求退换；2.协商无果，拨打12315消费者投诉热线，请求介入处理；3.若投诉未能解决问题，收集证据，如购买凭证、衣服问题照片等，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

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