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商品售后超过一个月，商家不退货退款我该如何应对？
更新时间：2025-05-05 17:04:05
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商品售后超过一个月，商家不退货退款我该如何应对？
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您可以要求商家履行退货义务，若商家拒绝，则其行为违法。依据相关法律法规，您有权要求退货，商家必须履行。《消费者权益保护法》规定了消费者的退货权利，商家不退货属违法行为，可能面临法律后果。不及时处理，您的权益将持续受损。
2025-05-05 16:54:11
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常见的处理方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与商家协商，协商无果则向消费者协会投诉，投诉无效时可选择向法院起诉。选择处理方式时，应考虑效率和成本，优先尝试协商，再考虑投诉，最后选择起诉。
2025-05-05 17:03:58
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应对方式如下：1.协商：直接与商家沟通，要求退货，明确告知其不退货的违法性。2.投诉：若协商无果，拨打12315向消费者协会投诉，请求介入调解。3.起诉：当上述方式均无效时，准备相关证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
2025-05-05 17:04:05
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