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卖家以手机有划痕为由拒绝退货，我该如何应对？
更新时间：2025-05-11 09:58:05
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卖家以手机有划痕为由拒绝退货，我该如何应对？
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您可以要求卖家提供划痕证据，并依据合同法规维权。根据《合同法》，买卖双方应严格遵守合同，若卖家无合理拒退依据，您有权要求退货。不及时处理可能导致您的权益受损，如错过维权时效。
2025-05-11 09:23:57
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应对卖家拒退。操作如下：1.要求卖家提供划痕证据，并检查购买合同中的退货条款；2.若合同无明确条款且卖家坚持拒退，准备购物凭证、沟通记录等证据，考虑起诉；3.若发现卖家存在欺诈等违法行为，立即拨打12315投诉举报。
2025-05-11 09:57:55
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常见的处理方式有起诉解决或投诉举报。若卖家拒绝退货且协商无果，您可到法院起诉；若卖家涉嫌违法，可拨打12315投诉。选择方式时，需考虑证据充分性及维权效率。
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