遇到商家只换不退的情况，我该怎么处理？

更新时间：2025-05-14 11:50:32

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首先，遇到商家只换不退，您应积极采取措施维护权益。其次，根据《消费者权益保护法》等相关法律，您可与商家协商，协商不成时可投诉或起诉。若不及时处理，可能导致您的合法权益长时间受损，如金额较大时损失将更难挽回。最后，引用《消费者权益保护法》等，强调商家拒不退换违反法律规定，您有权要求退换，并可通过投诉、起诉等方式维权。

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处理商家只换不退，分情况操作如下：1.协商：首先尝试与商家友好协商，依据《消费者权益保护法》要求其退换。2.投诉：若协商无果，向消费者协会或行政部门投诉，由其介入调解。3.起诉：投诉仍不解决，尤其涉及金额大时，可准备好相关证据，向人民法院提起诉讼。

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法律上，处理商家只换不退的常见方式有协商、投诉、起诉等。您应先尝试与商家协商，这是最高效的方式。若协商无果，可向消费者协会投诉或提请仲裁、诉讼，依据《消费者权益保护法》等法律维权。

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