收到的抖音商品和实物不一样,求解决方法?

更新时间:2025-05-15 20:58:05
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    收到的抖音商品与实物不符,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
    2025-05-15 20:35:08
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    处理抖音商品不符问题,常见方式为投诉抖音客服或协商退换货。选择时需考虑商品差异程度及商家态度,差异大或商家不配合则投诉,差异小或商家积极则协商。
    2025-05-15 20:57:48
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    抖音商品不符可投诉。操作:1.打开抖音,点“我”-“客服”-“在线咨询”,说明问题;2.若商家不回应,可向消协或市场监管部门投诉;3.保留证据,如商品图片、视频等,以备维权之需。
    2025-05-15 20:58:05
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