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遇到淘宝商家消失且未留保证金,退款该如何操作?
更新时间:2025-05-16 15:14:05
问题描述:
遇到淘宝商家消失且未留保证金,退款该如何操作?
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遇到淘宝商家消失且未留保证金,退款可直接申请。依据《消费者权益保护法》等,确认收货前退款由支付宝直接退回;确认后若卖家资金不足,淘宝将用自有资金支付。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法追回损失。
2025-05-16 15:01:27
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淘宝商家消失退款怎么办?操作如下:1.未确认收货,直接在订单详情页申请退款,钱将由支付宝退回。2.已确认收货,先尝试与卖家沟通;无回应则联系淘宝客服,提供证据申请退款;淘宝将用卖家资金或自有资金支付。
2025-05-16 15:13:53
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遇到此情况,常见处理方式为直接申请退款或联系淘宝客服介入。若未确认收货,直接申请即可;若已确认且卖家消失,应立即联系淘宝客服,提供证据以便快速处理。
2025-05-16 15:14:05
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