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商家不配合退货,该如何解决?
更新时间:2025-05-17 12:28:08
问题描述:
半年内,网上购买的沙发质量出问题,商家不配合退货,该如何解决?
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您有权要求退货,商家应配合。依据《消费者权益保护法》,网购商品七日内可无理由退货。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退货期。
2025-05-17 12:11:11
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商,协商无果可向消协或平台投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼。
2025-05-17 12:27:53
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可退货处理。具体操作:1.与商家沟通,明确退货意愿并说明法律依据;2.若商家拒绝,向购物平台或消协投诉,附上购物凭证;3.若投诉无效,准备相关证据,考虑向法院提起诉讼。
2025-05-17 12:28:08
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商家却不同意我退货,该如何协调?
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商家不给退货,我该如何处理?
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商家不处理退货,如何解决?
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