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电视上孩子误操作开通收费会员,退款步骤是什么?
更新时间:2025-05-31 00:36:03
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电视上孩子误操作开通收费会员,退款步骤是什么?
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问题可解,需按步骤操作。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其民事法律行为无效,商家应退款。若不及时处理,可能面临钱款损失及法律纠纷。
2025-05-31 00:15:11
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可退款。操作如下:1.立即在线提交退款申请,并保留相关证据;2.若被拒,联系客服协商,记录沟通细节;3.孩子若八周岁以下,协商无果可准备起诉材料,通过法律途径要求退款。
2025-05-31 00:35:56
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退款方式有在线申请、与客服协商及起诉三种。建议先尝试在线申请,不成再与客服沟通,最后考虑起诉,特别是孩子八周岁以下时。
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