我使用某某手机仅3个月主板就坏了,能否要求换新机?

更新时间:2025-06-04 16:56:03
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我使用某某手机仅3个月主板就坏了,能否要求换新机?
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    可以要求换新机。依据《消费者权益保护法》,若手机在包换期内且非人为损坏,消费者有权要求换新机。若不及时处理,可能影响您的正常使用和权益保护。
    2025-06-04 16:19:29
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    常见处理方式为协商换机或投诉。若手机在包换期内,可先与商家协商换机;若协商无果,可向消协投诉以维护自身权益。
    2025-06-04 16:55:48
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    可换新机。操作如下:1.确认手机在包换期内且非人为损坏;2.与商家协商,要求换新机;3.若商家拒绝,收集证据,如购买凭证、故障证明等;4.向消协投诉,寻求帮助。
    2025-06-04 16:56:03
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