商家通过活体托运发货后，该怎么查询物流？

更新时间：2025-06-07 05:44:02

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商家通过活体托运发货后，一直未提供快递单号和信息，该怎么查询物流？

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您可以先向快递企业客服投诉查询。依据《快递暂行条例》，快递企业应提供物流信息，未提供可能导致您无法追踪物流，造成损失。

2025-06-07 05:04:27

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查询物流可这样做：1.联系商家获取快递单号；2.若商家不提供，投诉至快递企业客服；3.仍无结果，拨打12305邮政申诉；4.保留证据，考虑法律维权。

2025-06-07 05:43:37

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常见处理方式有投诉快递企业、拨打12305申诉、法律维权。建议先投诉快递企业，不满意再申诉，仍不满意则考虑法律途径。

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