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商家退货不退款,我该如何是好?
更新时间:2025-06-07 09:20:06
问题描述:
求助:商家退货不退款,我该如何是好?
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商家退货不退款,您应依法维权。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商或寻求消费者协会调解,若协商无果,可投诉至行政部门或提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回笼和消费者权益保护。
2025-06-07 09:04:45
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁,最终可诉诸法院。
2025-06-07 09:19:42
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商家不退款,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,要求退款。2.调解:若协商不成,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3.投诉:向工商等行政部门投诉,由官方介入处理。4.仲裁:如有仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。5.诉讼:若上述方式均无效,可准备证据向法院提起诉讼。
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