某某买了一件衣服,回商家说不是自己的,如果商家不退款,我该怎么办?

更新时间:2025-06-07 15:12:04
问题描述:
某某买了一件衣服,回商家说不是自己的,但是商家提供的视频说不是他家的,和我收到试穿的完全一样。如果商家不退款,我该怎么办?
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    您可以向消费者协会投诉来维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,若拒绝,则侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失且无法追回。
    2025-06-07 15:00:03
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    常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商,无果则向消费者协会投诉,仍无法解决可考虑提起民事诉讼。
    2025-06-07 15:11:48
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    可投诉维权。具体操作:1.收集证据,如订单、视频等;2.与商家协商,要求退款;3.协商不成,向消费者协会投诉,提交证据;4.若投诉无果,考虑起诉,寻求法律援助。
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抖音买了一件衣服,退回商家说不是自己的,商家不退款我该怎么办
可这样处理:1.与商家协商,保留聊天记录作为证据;2.若协商无果,向平台提供商品图片、视频等证据投诉;3.平台不处理,拨打12315,根据语音提示操作投诉。
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抖音买了一件衣服,回商家说不是自己的,如果商家不退款,我该怎
常见处理方式为协商或投诉。应先尝试与商家协商,若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,以维护自身合法权益。
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我在实体店买了一件衣服,想退货。如果商人不退货,我该怎么办?
可投诉处理。操作如下:1.保留消费凭证,如小票、发票;2.与商家沟通退货,记录沟通情况;3.若商家拒绝,拨打12315或前往工商部门投诉,并提交证据。
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抖音买了件衣服,退回商家说不是自己的,商家不退款我该怎么办
保留相关证据,如购买记录、退回快递信息等。可先与商家协商,若协商不成,向抖音平台投诉,平台处理不满意可考虑通过法律途径解决。
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可先与商家协商,协商不成找快手平台客服介入,若还不能解决,可考虑向市场监管部门投诉或通过法律途径解决。
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但是现在联系不到商家,抖音平台说商家退店了,只能让我自己承担损失,我该怎么办?
针对此问题,您可以选择联系商家、请求平台介入或向消协投诉等方式处理。建议先尝试通过抖音平台联系商家,若无果,可要求平台客服介入。若仍无法解决,可向当地消费者保护
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