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商家货到付款后就联系不上了,我应该怎么做?
更新时间:2025-06-07 21:40:07
问题描述:
闲鱼买的东西出问题,商家货到付款后就联系不上了,我应该怎么做?
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您应联系消费者协会维权。依据《消费权益保障法》,收货后7日内可要求退货,网络购物享受七天无理由退货,商家需承担运费。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
2025-06-07 21:31:59
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常见处理方式有起诉商家、平台投诉、报警等。若商品问题明确,建议直接起诉商家并联系平台协助;若涉及诈骗,应立即报警并同时向平台举报。
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应维权。具体操作:1.收集证据,如订单信息、商品照片等;2.联系闲鱼平台客服,说明情况并要求介入;3.若平台无法解决,向消费者协会投诉或起诉商家;4.涉及诈骗的,及时报警处理。
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