抖音购物退货时退错了商品，商家不处理如何解决？

更新时间：2025-06-13 00:10:07

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退错商品商家不处理，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则违法。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。

2025-06-12 23:33:59

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退错货商家不处理，应：1.与商家协商，说明情况要求退货；2.协商无果，保留证据，向消费者协会或12315投诉；3.若投诉无效，准备材料，向法院提起诉讼。

2025-06-13 00:09:42

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退错商品商家不处理，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，协商不成向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑起诉。

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