抖音上购物后商家倒闭，如何解决？

更新时间：2025-06-13 12:54:03

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抖音上购物后商家倒闭，钱款未能退回，如何解决？

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抖音购物商家倒闭不退款，可联系抖音投诉或拨打12315。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，若商家不履行，可依法投诉维权。不及时处理可能导致钱款损失，影响消费者合法权益。

2025-06-13 12:25:21

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抖音购物商家倒闭不退款，需采取行动。具体操作：1.首先尝试联系抖音平台客服，说明情况并要求退款；2.若平台无法处理，立即拨打12315，向消费者权益保护部门投诉；3.同时，准备好购物凭证，如订单截图、付款记录等，以便维权时使用；4.保持沟通，跟进处理进度，直至问题解决。

2025-06-13 12:53:51

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抖音购物遇商家倒闭，常见处理方式是投诉抖音平台或12315。选择时，若平台介入无效，应立即拨打12315寻求消费者权益保护部门的帮助，以确保问题得到及时解决。

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