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某某同意全款退给我但商家要求退货怎么办？
更新时间：2025-06-14 11:28:03
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某某同意全款退给我但商家要求退货怎么办？
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应与商家协商，如商家坚持要求退货，需保留证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，商家应依法处理。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被拖延退回。
2025-06-14 11:07:28
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常见处理方式为与商家协商、平台介入或投诉12315。先尝试与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则拨打12315求助。
2025-06-14 11:27:42
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应退款退货。操作如下：1.与商家协商，说明退款意愿，保留聊天记录；2.如商家不同意，向平台提交退款申请，并附上相关证据；3.平台介入处理，若仍无法解决，拨打12315投诉，维护自身权益。
2025-06-14 11:28:03
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