平台不处理，我应该怎么办？

更新时间：2025-06-16 08:40:06

问题描述：

某某购买的平板电脑商家已签收不退款，平台不处理，我应该怎么办？

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商家签收不退款，平台不处理，您应积极维权。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，商家拒绝或平台不处理，可能构成侵权，严重影响您的财产权益。建议及时采取行动，避免损失扩大。

2025-06-16 08:02:52

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对此问题，您可采取协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等处理方式。建议先与商家协商，无果后向消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。

2025-06-16 08:39:55

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商家不退款，应这样处理：1.与商家协商，明确退款意愿和理由，争取和解。2.若协商无果，向消费者协会申请调解，提供购物凭证。3.调解不成，向工商部门投诉，提交相关证据。4.投诉无效，根据仲裁协议提请仲裁，或直接向法院起诉。

2025-06-16 08:40:06

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