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商家不归还我的东西,该如何解决?
更新时间:2025-06-18 18:38:02
问题描述:
我在某某退货时退错了,商家不归还我的东西,该如何解决?
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退错货商家不归还,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致财产损失及权益受损。
2025-06-18 18:08:13
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退错货商家不还,应这样处理:1.与商家协商,说明情况,要求归还;2.协商不成,收集证据,如订单、聊天记录等;3.向消费者协会投诉,提交证据材料;4.或直接向工商部门举报商家违规行为。
2025-06-18 18:37:50
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退错货商家不归还,常见处理方式为协商、投诉。先尝试与商家协商,协商无果则向消费者协会或工商部门投诉,以维护自身权益。
2025-06-18 18:38:02
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