某某鞋子退货后不退款，有什么解决办法？

更新时间：2025-06-21 05:44:03

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可以退款，需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如资金被占用、无法购买其他商品等。

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可协商或投诉解决。具体操作：1.与卖家沟通，说明退货原因，要求退款；2.若卖家同意，直接在订单页面选择不退货退款，等卖家确认；3.若卖家拒绝，向淘宝平台投诉，提供退货证据，等待平台处理。

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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与卖家友好协商，若协商无果，可通过淘宝平台投诉，由平台介入处理。

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