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孩子未成年时消费,怎么办?
更新时间:2025-06-21 12:34:03
问题描述:
孩子未成年时消费,现在家长想退款却遭平台推诿,一直要求提供信息却不退,怎么办?
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问题可解,需依法维权。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其消费行为可要求退款。若不及时处理,可能导致家长财产受损且无法追回。
2025-06-21 12:07:58
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可要求退款。操作如下:1.在线提交退款申请,附上相关消费证明;2.若平台拒绝,与客服沟通,记录对话作为证据;3.孩子若八周岁以下,可准备起诉材料,通过法律途径要求退款。
2025-06-21 12:33:50
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处理方式有在线退款、协商及起诉。可先尝试在线申请退款,若遭拒则与客服协商,协商无果且孩子八周岁以下时,可选择起诉维权。
2025-06-21 12:34:03
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