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但他们拒绝退款，我该如何处理？
更新时间：2025-06-22 08:58:03
问题描述：
拒收快递已退回给商家，但他们拒绝退款，我该如何处理？
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拒收快递后商家拒绝退款，您应积极沟通并申请平台介入。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可能构成违约，影响您的财产权益。
2025-06-22 08:28:57
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处理拒收快递商家不退款问题，常见方式有与卖家协商、申请平台介入或投诉消协。建议先与卖家沟通，无果后申请平台客服介入调解，仍不满意可向消协投诉。
2025-06-22 08:57:42
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拒收快递商家不退款，这样做：1.与卖家沟通，说明拒收原因，要求退款，并保留沟通记录。2.若卖家拒绝，向购物平台申请介入，提供拒收及退货证据。3.平台处理不公，可向消费者协会投诉，或考虑法律途径维权。
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