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某某买东西出现质量问题,卖家拒绝退款该怎么处理?
更新时间:2025-06-22 18:38:02
问题描述:
某某买东西出现质量问题,卖家拒绝退款该怎么处理?
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问题可找淘宝客服维权。依据《消费者权益保护法》等,卖家需承担退货、更换等义务。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
2025-06-22 18:12:08
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找淘宝维权。操作:1.与卖家沟通,说明问题,要求退款;2.卖家拒绝后,联系淘宝客服,提供证据;3.等待客服介入,根据平台规则处理。
2025-06-22 18:37:53
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常见处理方式为与卖家协商、找淘宝客服介入。优先与卖家沟通,无果则寻求平台帮助,淘宝客服会依据规则裁决。
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