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某某买东西卖家一直不发货还拒绝退款怎么处理？
更新时间：2025-06-11 14:20:08
问题描述：
某某买东西卖家一直不发货还拒绝退款怎么处理？
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您可以先与卖家协商，要求发货或退款。若协商无果，依据《消费者权益保护法》，可向网购平台投诉或起诉卖家。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
2025-06-11 14:13:22
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。首先应尝试与卖家协商；协商不成则向网购平台投诉，请求平台介入调解；若平台无法解决问题，则向法院提起诉讼。
2025-06-11 14:19:58
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卖家不发货拒退款，应这样处理：1.与卖家协商，要求发货或退款，保留聊天记录作为证据；2.若协商无果，向网购平台提交卖家违约证据，申请平台介入；3.平台无法处理时，准备好起诉材料，如交易记录、聊天记录等，向法院起诉卖家。
2025-06-11 14:20:08
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