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商家却拒绝退货，我该如何应对？
更新时间：2025-06-29 08:34:06
问题描述：
病情因喝汤药而加重，商家却拒绝退货，我该如何应对？
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首先，您应坚持要求商家退货，这是您的合法权益。若商家拒绝，您可向消协等部门投诉。法律依据为《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货。不及时处理，可能面临健康损害及财产损失风险。
2025-06-29 08:06:53
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应对方式如下：1.与商家沟通，要求退货并赔偿；2.若沟通无果，收集证据，向消协或工商部门投诉；3.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。具体操作时，记得保留好所有交易记录和沟通证据，以便后续处理。
2025-06-29 08:33:39
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常见的处理方式包括与商家协商、向消协投诉以及诉诸法律。首先尝试与商家
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协商；若无果，可向消协或工商部门投诉；仍不解决，可考虑法律途径。选择时应考虑效率与成本，优先协商解决。
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