遇到寄回商家的快递损坏且被拒收的情况，该如何应对？

更新时间：2025-06-30 04:26:02

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快递损坏被拒收，应向出卖人请求赔偿。依据《民法典》，签收前商品损坏由出卖人承担，未及时索赔可能导致损失无法追回。

2025-06-30 03:56:59

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快递损坏拒收，应这样做：1.立即拍照留证，并拒收快递，告知出卖人商品损坏情况。2.与出卖人协商赔偿方案，如退款、换货或补偿。3.若协商不成，可向网购平台投诉，申请平台介入处理。4.必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维护权益。

2025-06-30 04:25:40

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常见处理方式为与出卖人协商赔偿或投诉至平台。若协商无果，可选择投诉平台介入，根据平台规则处理。

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