我在某某买了虚拟产品，直接付款。然后我不想在他没有发货的时候申请退款，我该怎么办？

更新时间：2025-07-04 00:08:03

问题描述：

我在某某买了虚拟产品，因为下单的时候没有看清楚产品的介绍，直接付款。问了客服后，他说要补100元的差价才能发货。然后我不想在他没有发货的时候申请退款，但是他说他不能全额退款。我该怎么办？

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您有权要求全额退款。依据《消费者权益保护法》，您享有公平交易权。若卖家拒绝全额退款，可能违反此权益，导致您遭受经济损失。建议及时与卖家协商，或向平台投诉以维护自身权益。

2025-07-03 23:40:21

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处理此问题，您可选择与卖家协商、向平台投诉或寻求法律援助。若卖家态度友好，可尝试协商；若协商无果，可向平台投诉；若问题严重，可考虑寻求法律援助来维护权益。

2025-07-04 00:07:37

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可要求全额退款。操作如下：1.先与卖家友好协商，表明退款意愿；2.若卖家拒绝，收集聊天记录等证据；3.向拼多多平台投诉，附上证据；4.若平台处理不当，可考虑向消费者协会或法院求助。

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