网购的祛疤药使用后没效果，怎么要求退款？

更新时间：2025-07-04 10:42:06

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网购的祛疤药使用后没效果，疤痕还更严重了，怎么要求退款？

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可以要求退款。依据《消费者权益保护法》，您有权要求经营者赔偿因商品问题造成的损失。疤痕加重属严重后果，需及时处理，否则可能影响健康并造成更大经济损失。

2025-07-04 10:25:26

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常见处理方式为沟通协商、投诉或起诉。建议先尝试与卖家友好沟通，协商退款及赔偿；若无果，则向工商部门投诉或选择法律途径起诉，根据具体情况选择最适合的方式。

2025-07-04 10:41:45

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可要求退款。操作如下：1.收集证据，如购买记录、使用前后照片等；2.与卖家沟通，明确提出退款及赔偿要求；3.若卖家拒绝，向平台投诉并申请介入；4.平台无法解决，则向工商部门投诉或准备起诉材料，通过法律途径维权。

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