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某某退货后商品损坏，商家应该如何应对？
更新时间：2025-07-06 07:34:02
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某某退货后商品损坏，商家应该如何应对？
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商品损坏需按情况赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应根据商品破损程度与消费者协商赔偿，若影响使用需全额赔偿。未及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
2025-07-06 06:53:24
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商家应对方式是协商赔偿或全额退款。若商品轻微损坏，可与消费者协商部分赔偿；若损坏严重无法使用，应选择全额退款或重新发货，以避免法律纠纷。
2025-07-06 07:33:52
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按损坏情况处理。轻微损坏，协商赔偿部分金额；损坏严重，全额退款并重发；若消费者拒收，需保留证据并申请平台介入处理，确保合法合规。
2025-07-06 07:34:02
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