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商家不同意某某退款不退货的决策,我该如何应对?
更新时间:2025-07-06 16:40:09
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商家不同意某某退款不退货的决策,我该如何应对?
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商家不同意退款不退货,您有权申请平台介入。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货退款权利。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如资金被长期占用。
2025-07-06 16:25:34
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商家不退,这样办:1.提交退款申请,保留好交易记录作为证据。2.商家拒绝后,立即申请平台介入,提供证据。3.若平台无法解决,向消费者协会投诉或提起诉讼。
2025-07-06 16:40:03
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商家拒绝退款时,常见处理方式有申请平台介入或向消协投诉。选择时,若平台有明确规定且商家违规,优先申请平台介入;若平台处理不公,可向消协投诉。
2025-07-06 16:40:09
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