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收到错误商品，如何处理？
更新时间：2025-07-06 19:46:03
问题描述：
抖音平台购物，收到错误商品，如何处理？
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收到错误商品应尽快处理。根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家退换货。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换期限、证据丢失等。
2025-07-06 19:14:55
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收到错货需处理。操作如下：1.与商家协商，要求退换货；2.若协商无果，向抖音平台投诉，提供订单信息；3.仍不解决，拨打12315或向工商局投诉；4.必要时，向法院起诉，维护权益。
2025-07-06 19:45:46
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处理错误商品常见方式有协商、投诉、诉讼等。建议先与商家协商，无果后向平台投诉或拨打12315，仍无法解决则可考虑诉讼。
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