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在消费者权益法中，是否算作欺诈行为？
更新时间：2025-07-07 19:04:04
问题描述：
在消费者权益法中，发错货是否算作欺诈行为？
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发错货若属故意，则构成欺诈。依据《消费者权益保护法》，欺诈行为需增加赔偿，金额为消费者损失的三倍，不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致消费者权益受损，信任度下降。
2025-07-07 18:28:06
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发错货处理方式多样，包括协商、投诉、诉讼等。选择时应考虑效率与成本，优先协商，无果后投诉，必要时提起诉讼。
2025-07-07 19:03:46
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发错货需处理。具体操作：1.立即联系消费者，确认情况并协商解决方案；2.若协商无果，消费者可向消协或市场监管部门投诉；3.投诉未解决，消费者可依据《消费者权益保护法》提起诉讼，要求赔偿。
2025-07-07 19:04:04
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